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EPA advierte sobre robo de medidores por falsos funcionarios de la entidad

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EPA advierte sobre robo de medidores por falsos funcionarios de la entidad, inescrupulosos estarían portando uniformes oficiales.

El robo de medidores de las Empresas Públicas de Armenia –EPA- no cesa y desde la entidad se sigue haciendo un llamado para que los ciudadanos estén alerta ante este delito.

A la fecha, ya son 168 medidores hurtados lo que significa un impacto para la comunidad y la misma empresa en temas financieros.

Estos robos se estarían haciendo por parte de personas que portarían un uniforme similar al que utilizan miembros de las Empresas Públicas de Armenia –EPA-.

Simulando ser funcionarios oficiales, proceden a hacer falsas lecturas en los medidores de agua para posteriormente ‘arrancarlos’ del lugar y llevárselos.

Ante esta creciente problemática, el gerente de EPA, Jorge Iván Rengifo Rodríguez, invitó a hacer las denuncias correspondientes.

“Es muy importante que los ciudadanos estén alertas ante esta modalidad de hurto, para que nos ayuden a denunciar, y así las autoridades puedan actuar”, indicó.

Otra de las recomendaciones que sugirió es la implementación de medidas preventivas como la confrontación de la persona para requerir los documentos de identificación –carnet de de la entidad-

También se puede comunicar a la empresa a través del teléfono 6067411480 ext. 618 para verificar si dicho procedimiento es legitimo o se trataría de un robo.

Se debe tener en cuenta que, si el operario no le brinda la identificación, el usuario no debe compartir información personal.

Además, hay que tener en cuenta que el ingreso a las viviendas por parte del personal de la empresa está prohibido, a no ser que haya sido coordinado con anterioridad.

Números de atención al usuario

Los números de atención de EPA, en los cuales podrán reportar daños y solicitar información oficial de la empresa son:

– Línea telefónica 606 741-17-80 Ext. 1316 y 116. Por medio de estos canales se podrán reportar daños en la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado.

-Área comercial: Línea WhatsApp 322 866 1882, de lunes a viernes, desde las 7:30 a. m.  a 12:00 m. y de 1:30 p. m. a 5:00 p. m. a través de este medio se podrán solicitar duplicados, aplicación de pagos, pagos parciales, cambio de nombre, solicitud instalación de medidores, respuesta de visitas y reclamo por alto consumo.

Alcaldía de Armenia decretó medidas de ahorro de agua durante la temporada seca

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Alcaldía de Armenia decretó medidas de ahorro de agua durante la temporada seca. Autoridades invitan a denunciar su incumplimiento.

Como un esfuerzo para mitigar las consecuencias de la temporada seca y el fenómeno del Niño, la alcaldía de Armenia emitió un decreto con el fin de promover el ahorro del agua.

A través del decreto No. 224 de 2023 se estableció la prohibición del uso inapropiado del agua potable, la restricción del riego de zonas verdes y lavado de fachadas o andenes.

También se prohibió introducir elementos extraños en ríos y cuerpos de agua naturales que puedan alterar su cauce.

En el documento se veta el llenado de piscinas y estanques artificiales con fines recreativos. Prohibición de quemas abiertas en zonas rurales y urbanas y restricción de otras actividades que evidencien un uso inadecuado del agua.

La decisión se toma luego de un diagnóstico establecido entre la Oficina Municipal de Gestión del Riesgo y la empresa prestadora del servicio de agua EPA.

A partir de un comunicado emitido por el Ideam en donde se evidenció un aumento histórico en las temperaturas de la ciudad, las autoridades indicaron que el calor podría seguir subiendo.

Diego Fernando Ramírez, subdirector de planeación de Armenia señaló que hubo anomalías superiores a los 2 grados centígrados, razón por la cual esta temporada seca se ha sentido con mayor intensidad.

El Fenómeno del Niño es un fenómeno natural de variabilidad climática que se caracteriza por una disminución en las lluvias y un aumento en las temperaturas.

Lo anterior impacta negativamente en los recursos hídricos y la vegetación haciendo que las condiciones del agua superficial escaseen y que los drenajes naturales, como el Río Quindío, bajen en gran medida su caudal.

Para garantizar el suministro de agua y evitar el aumento de incendios en el departamento que hasta la fecha ya suman 24, las autoridades hacen un llamado a la prevención y a la consciencia para cuidar los recursos naturales.

EPA le apuesta a la exploración de aguas subterráneas para abastecer la ciudad

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EPA exploración pozos subterráneos

La exploración de aguas subterráneas es la próxima apuesta de las Empresas Públicas del Quindío -EPA- para el suministro en Armenia.

En el marco de las inversiones y proyectos que Empresas Públicas de Armenia -EPA- adelanta, busca garantizar la seguridad hídrica de los cuyabros apuntando a otras fuentes de abastecimiento, diferentes al río Quindío.

El gerente de la entidad Jorge Iván Rengifo Rodríguez, presentó ante el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio, la iniciativa que busca desarrollar proyectos que permitan la exploración de aguas subterráneas. [ Lea también: EPA nominada en la Noche de Los Mejores en la categoría Fenalco Solidario Medio Ambiente ].

De ser viable, esta propuesta que ya cuenta con el visto bueno de la cartera nacional, EPA Iniciaría en los próximos años la construcción de dos pozos profundos para la exploración de aguas subterráneas.

Este proyecto convertiría a la capital quindiana como la primera ciudad en todo el país en implementar este tipo de alternativas para el abastecimiento del recurso hídrico.

“Hemos presentado ante el Gobierno Nacional importantes proyectos de infraestructura, dentro de los cuales podemos destacar esta excelente noticia para la empresa; junto al viceministro de Agua y Saneamiento Básico, vamos a trabajar para fortalecer esta iniciativa y poder construir dos pozos que nos permitan la exploración de aguas subterráneas que podrían ser usadas para el suministro en la ciudad”, afirmó Rengifo Rodríguez, gerente de la entidad.

Gobernación del Quindío pide respuestas ante mal servicio de EPQ

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Gobernación Quindío mal servicio EPQ

Gobernación del Quindío pidió respuestas ante las quejas del mal servicio de acueducto de EPQ. Municipios no aguantan más.

Las innumerables quejas, protestas, denuncias y rechazos por el mal servicio que ofrece las Empresas Públicas del Quindío provocaron que el gobernador del Quindío solicitara respuestas al gerente de la entidad.

Municipios como Salento, Circasia, Montenegro, La Tebaida y otros han sufrido continuos cortes en el suministro de agua y altos costos en el cobro del mismo sin tener mejoras en el servicio.

El gobernador del Quindío indicó que se han hecho importantes inversiones en materia de líneas de conducción, plantas de tratamiento y unidades de bombeo como para que se continúe presentando problemas en el suministro de agua.

Por lo anterior solicitó que el gerente de EPQ, Jhon Fabio Suárez fije una posición frente a las circunstancias que aqueja a los habitantes de los municipios en mención.

“La gente está muy molesta con lo que está pasando con Empresas Públicas del Quindío, sí queremos que nos diga realmente cómo le está respondiendo a la comunidad”

También pidió buscar soluciones urgentes y definitivas.

EPQ en la lupa de Superservicios

La Superintendencia de Servicios Públicos escuchó la petición de un veedor ciudadano que expuso las irregularidades de las Empresas Públicas del Quindío.

Es así que el día miércoles 9 de agosto en las instalaciones de la entidad se llevará a cabo una mesa de trabajo para escuchar las partes afectadas.

La reunión responde al derecho de petición: Tomar posesión con fines de administración y/o liquidación de la Empresa de Servicios Públicos domiciliarios denominada Empresas Públicas del Quindío SA ESP.

Se espera una masiva participación para que se acabe de una vez por todas las inconformidades que aquejan a los municipios en donde presta el servicio.

Circasia completó 5 días sin agua, problema podría extenderse 4 días más

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Circasia sin agua daños sistema de bombeo EPQ

Circasia completa 5 días sin agua por daños en el sistema de bombeo. El problema podría extenderse 4 días más según EPQ.

Los habitantes de Circasia ya empezaron a sentir la ausencia del agua aún sin acentuarse el fenómeno del niño.

El servicio de acueducto ya venía experimentando intermitencias en las últimas semanas, pero no fue hasta esta última que las Empresas Públicas del Quindío –EPQ- actuaron al respecto.

Según Jhon Fabio Suárez, gerente de EPQ el sistema de bombeo con el que se suministra el agua al municipio presentó fallas.

Hasta el 5 de junio, EPQ brindó el servicio de acueducto a través de una única línea de abastecimiento disponible denominada ‘El Roble’, la cual también sufrió afectaciones y tuvo que suspenderse.

Para remediar esta situación, operarios de la entidad trabajaron durante el fin de semana en esta línea de bombeo con la finalidad de restablecer el servicio por horas.

Sin embargo, debido a la poca presión el suministro de agua no ha sido posible para toda la población y ha sido necesario llevar carro tanques para abastecer la localidad.

El gerente admitió que la línea ‘El Roble’ es insuficiente para dar cobertura al 100% de la población durante las 24 horas del día y es necesario que se habilite pronto la segunda línea de bombeo denominada ‘Las Águilas’.

Sin embargo y según dijo para Caracol Radio Armenia, esto podría tardar hasta cuatro días más pues se espera traer al departamento del Quindío varios repuestos que vienen de ciudades como Medellín y Cali.

La instalación de estos elementos estaría programada entre el miércoles y viernes de esta semana, pero todo dependerá de las condiciones del clima y la presencia de los artefactos en territorio quindiano.

Mientras tanto, EPQ recomienda cuidar el agua y usarla moderadamente debido a la contingencia.

Circasia contemplan protestas por irregular servicio de EPQ

Al igual que en otros municipios del Quindío, habitantes del municipio de Circasia se quejan por la prestación del servicio de acueducto por parte de Empresas Públicas del Quindío. 

Al parecer no es la primera vez que ocurre este tipo de contingencias en la localidad en donde ya están acostumbrados a recibir agua de manera intermitente.

Algunas personas aseguran que el 28 de julio tienen deseos de salir a protestar por el servicio prestado que califican como ‘nefasto’ por EPQ.

Admitieron demanda contra concesiones de agua para Pequeñas Centrales Hidroeléctricas en Quindío

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Pijao se opone a proyecto de hidroeléctrica
Comunidades de Pijao y de Génova ya han realizado diferentes manifestaciones para oponerse a estos proyectos de PCH en el Quindío.

Colectivos ambientales celebran que Admitieron demanda contra concesiones de agua para Pequeñas Centrales Hidroeléctricas en Quindío.

El Consejo de Estado admitió la demanda de nulidad especial interpuesta por las organizaciones ambientales contra las concesiones de agua sobre 5 ríos del Quindío que la Corporación Autónoma Regional del Quindío -CRQ- otorgó a una empresa privada para la construcción de Pequeñas Centrales Hidroeléctricas -PCH-.

Estas licencias se dieron sobre el río Rojo de Génova, río Santo Domingo de Calarcá, río Verde de Córdoba y río Lejos y río Azul del municipio de Pijao.

Según el comunicado brindado por los colectivos EcoGénova y EcoPijao, desde el 2010, la autoridad ambiental CRQ dio permiso de ocupación de cauce permanente por 20 años a la empresa privada Energía para el Futuro S.A.S. para los proyectos de PCH mediante las Resoluciones Nº1024 y 1025 de 23 de julio de 2010 y 722 del 2015.

«Resoluciones que fueron otorgadas bajo irregularidades como lo estipula La Contraloría General de la Nación en el documento Hallazgo Nro. 24 (AD15P2)», expusieron en la misiva.

Señalaron además que «es la primera vez que un magistrado de la Alta Corte estudiará la legalidad de estas concesiones de agua para PCH en el departamento del Quindío” declaró Viviana Viera Giraldo, del Colectivo Ambiental EcoGénova.

 

Colectivos señalan a CRQ de otorgar licencias a pesar de que se tumban proyectos

Desde los diferentes colectivos señalaron que la CRQ sigue avanzando en el licenciamiento ambiental de las PCH aun cuando eso implique un riesgo para los ríos del Quindío y el territorio.

“Si tumbamos un proyecto, vuelven a reiniciar trámites y mientras tengan vigentes estas concesiones de agua, los ríos del Quindío están en riesgo y por ende las comunidades, ya que se compite por el derecho al agua de la población contra los derechos adquiridos por la empresa privada”, dijo Angie González Celemín de EcoGénova.

De acuerdo con lo expuesto por Ana Victoria Díaz, de la asociación EcoPijao desde enero de este año, en Pijao se reactivó el licenciamiento ambiental para la PCH sobre el río Lejos, lo que tiene muy preocupada a la comunidad.

«Hemos logrado suspender 2 veces este proceso, pero reinician. Con las concesiones de agua las hidroeléctricas podrían extraer 7.800 litros de agua por segundo del río Lejos”, denunció Victoria

Frente a esto los colectivos mencionaron que solicitaron la Perdida Ejecutoria de estas concesiones de agua, «también pedimos que se declare la caducidad conforme al Artículo 14° de la Resolución 1025, donde el no uso de la concesión era en sí mismo es causal de caducidad, luego en el 2020 solicitamos la Revocatoria Directa, ahora, el último recurso que nos queda en el marco del derecho es la demanda de nulidad».

Por esa razón Viera Giraldo expresó su entusiasmo porque el Consejo de Estado decidió admitir la demanda dándole de su propia iniciativa al estatuto de nulidad especial contenido en el artículo 73 de la Ley 99 de 1993.

 

CRQ tendrá que responder demanda

La CRQ, tendrá un plazo de 30 días para contestar la demanda, al igual que el ministerio público y la empresa Energía para el Futuro S.A.S. como vinculada.

Igualmente, la CRQ debe remitir dentro de los mismos términos los documentos administrativos relacionados con las resoluciones demandadas.

En semanas anteriores el director de la CRQ, José Manuel Cortés Orozco manifestó que la autoridad ambiental garantiza el rigor técnico y jurídico para evaluar los trámites de licencias para PCH,  ya que por ley él no se puede negar a recibir este tipo procesos.

A continuación puede escuchar la palabras del director sobre las PCH en el Quindío en una entrevista realizada el pasado mes de marzo:

Filandia pondrá contra el paredón a EPQ, continúa buscando mecanismo para separarse

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Filandia EPQ mecanismo separarse
Foto tomada de: Transmisora Quindío

 Por la mala prestación del servicio, Filandia pondrá contra el paredón a EPQ,  el municipio continúa buscando un mecanismo para separarse

Para evaluar el servicio de acueducto que ofrecen las Empresas Públicas del Quindío, la alcaldía de Filandia anunció que realizará una encuesta de satisfacción a sus usuarios. De acuerdo a los resultados, el mandatario buscará un mecanismo para terminar la prestación del servicio de esta entidad.

El municipio de Filandia busca recuperar la administración del acueducto y alcantarillado del pueblo para ser operado a través de las Empresas Públicas de Filandia, entidad que hasta el momento presta el servicio de aseo.

Sin embargo, de acuerdo con el mandatario Jaime Franco Álzate, existe un impedimento de carácter jurídico y legal que ha dificultado el proceso, pese a esto, se busca alternativas para apartarse de EPQ, el cual ha prestado los servicios de una manera irregular.

Esta alternativa sería la encuesta de satisfacción que se piensa aplicar en los próximos días con el fin de recoger el sentir de los filandeños y proceder a una separación. A hoy Empresas Públicas de Filandia continúa ampliando sus servicios y ya cuenta con la capacidad para administrar el alumbrado público de la localidad.

De lograr apartar los servicios de acueducto en Filandia por parte de Empresas Públicas del Quindío, este pueblo se convertiría en un ejemplo para otros municipios del departamento que también han manifestado quejas contra la entidad por las irregularidades presentadas.

EPA firmó convenios con acueductos del Eje Cafetero y Valle para prevenir desabastecimiento de agua

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EPA acueductos desabastecimiento agua

EPA firmó convenios con acueductos del Eje Cafetero y Valle del Cauca para prevenir desabastecimiento en caso de erupción del Volcán del Ruíz. 

Empresas Públicas de Armenia continúa alerta ante cualquier cambio en el comportamiento del Volcán Nevado del Ruíz para alistar planes de contingencia que les permita actuar de manera rápida y oportuna en posibles situaciones adversas.

Recientemente firmó convenios macro con las empresas de acueducto de Pereira, Manizales y Cartago, se está a la espera de una cuarta firma con las empresas públicas de Tuluá, Emtuluá, con el fin de tener abastecimiento de agua por terceros en caso de contaminación en las fuentes hídricas de Armenia por caída de ceniza.

“También estamos en revisión con Emcali que es la empresa que opera en la capital del Valle del Cauca. Con esto garantizamos que en caso de una situación adversa tengamos solidaridad, respaldo y acompañamiento de empresas líderes e importantes de la región que nos pueda a nosotros en algún momento solventar nuestra capacidad operativa.”, explicó Jorge Iván Rengifo, gerente de EPA.

Según la alcaldía de Armenia, la preocupación por parte de las autoridades en caso de caída de ceniza es que afecte la principal fuente abastecedora de agua que es el río Quindío. Aunque la ciudad no está entre los municipios del mapa de riesgo, la administración municipal se prepara para apoyar a los municipios que lo necesiten e incluso de otros departamentos

Llamado a conservar el agua durante la temporada seca

Ante los días calurosos que se han registrado en la capital quindiana, Empresas Públicas de Armenia hizo un llamado de conciencia a los usuarios del acueducto para que conserven el agua y no la desperdicien. Hasta el momento los niveles río están óptimos pero informaran sobre alguna irregularidad en caso de desabastecimiento.

Pueblo Tapao cerca de un mes sin agua. Comunidad y comerciantes desesperados

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Pueblo Tapao cerca de un mes sin agua

El corregimiento montenegrino de Pueblo Tapao lleva cerca de un mes sin agua. Comunidad y comerciantes desesperados.

Una situación que ya desespera a los comerciantes de restaurantes, hoteles, fincas turísticas y demás del corregimiento de Pueblo Tapao, así como a los habitantes de esta población, se viene presentando desde hace cerca de un mes.

El agua no llega hasta los grifos y por ello han pedido a Empresas Públicas del Quindío -EPQ- y la alcaldía municipal varias reuniones en las que les dicen que se está trabajando en la solución de la problemática, pero hasta el momento nada.

En una reunión efectuada en la corregiduría hace dos semanas, se les informó que EPQ ya trabajaba en la búsqueda del foco del problema y les señalaron que se habían localizado esfuerzos en el sector de Baraya, donde se creía que había fugas en el acueducto que surte al corregimiento.

Sin embargo y tras varios días más sin agua, este martes 4 de abril hubo una nueva reunión donde los comerciantes y habitantes manifestaron su inconformidad por la falta no solo de soluciones, sino de planes de contingencia ante estas eventualidades.

En plena temporada turística el corregimiento más turístico del departamento no tiene como atender a los visitantes por falta del líquido vital.

 

Daño no estaba donde les dijeron en la primera reunión, pero aseguraron que ahora si habrá agua a partir de esta misma semana

Frente al daño que tiene a Pueblo Tapao, funcionarios de EPQ informaron que encontraron una fuga muy grande en el sector de La Soledad en Montenegro, por donde pasa el acueducto que lleva el líquido hasta el corregimiento.

Este anuncio contradice lo dicho en la reunión previa, cuando afirmaron que el problema estaba por el sector de Baraya. Además y de acuerdo con el alcalde Daniel Mauricio Restrepo, se tuvo qué contratar una empresa de Pereira para poder encontrar el daño, lo que asombró a los tapaenses, pues EPQ ni siquiera cuenta con los equipos idóneos para encontrar estos daños.

Aun así EPQ se comprometió a que se harán las reparaciones necesarias y el agua podría regresar en las próximas horas. Situación que todos esperan sea verdad.

Los asistentes a la reunión también manifestaron la desfachatez de la empresa EPQ al seguir cobrando las facturas por los mismos precios o incluso superiores, aun cuando llevan casi un mes sin agua, a lo cual no hubo ninguna respuesta de la entidad.

El alcalde de Montenegro aprovechó para recalcar que gracias a su gestión se han adelantado las mejoras en la Planta de Tratamiento de Agua Potable del municipio, pero olvidó contarle a los asistentes que esa obra tiene un retraso ya de un año y dos meses y que gracias a estos retrasos el municipio y el corregimiento podrían quedarse definitivamente sin agua.

Bocatomas en el Quindío antiguas y pocas fuentes de abastecimiento aprovechadas

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Bocatomas en el Quindío antiguas

Jalón de orejas de las autoridad ambiental; bocatomas en el Quindío están obsoletas y no se está captando agua de fuentes alternas.

A pesar de que el departamento cuenta con gran oferta hídrica, en especial en la zona cordillerana, la infraestructura para la captación de agua está concentrada en unas pocas fuentes hídricas, señaló la Corporación Autónoma Regional del Quindío -CRQ-.

La entidad afirmó que se necesita el fortalecimiento de las bocatomas que están obsoletas para que hayan nuevas solicitudes de concesión de agua y hacer captaciones de fuentes hídricas alternas.

 

Infraestructura tiene tecnologías antiguas y el 70 % de la población se abastece del río Quindío

El director general de la CRQ, José Manuel Cortés Orozco, señaló que la infraestructura actual es muy antigua y la captación de agua se concentra en un 70% en el río Quindío aun cuando existen más afluentes que pueden ser aprovechados.

«Este abastecimiento está representado en los municipios de Armenia suministrada por Empresas Públicas de Armenia -EPA- La Tebaida a través de Empresas Públicas del Quindío y parte del municipio de Circasia también con EPQ”, apuntó el directivo.

Ante esta situación la CRQ exhortó a los dirigentes para que busquen alternativas de abastecimiento en otras fuentes hídricas.

En ese sentido les exigió tomar acciones dentro de las empresas prestadoras del servicio frente a las pérdidas de agua que están entre el 10 y el 15 % desde la captación hasta la entrega a los usuarios.

Por último solicitó que se aborden falencias como la falta de nuevas tecnologías en las bocatomas y se mejoren infraestructuras, compuertas, entre otros.

Montenegro un reflejo del abandono en infraestructura por parte de EPQ

A propósito del comunicado de la CRQ, vale la pena mencionar que en 2022 180 Grados Digital evidenció el pésimo estado de la acequia en Montenegro, una de las poblaciones más afectadas por el suministro del agua.

La falta de mantenimiento y de inversión para fortalecer el sistema de abastecimiento son algunas de las causas para los problemas que afronta el ‘Emporio Cafetero’ donde llega a faltar el líquido vital hasta durante 23 días en un mes.

A continuación puede ver la situación en la entrega de 3 videos que realizó el medio en la serie  𝐋𝐚 𝐯𝐞𝐫𝐝𝐚𝐝 𝐝𝐞𝐥 𝐚𝐜𝐮𝐞𝐝𝐮𝐜𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐮𝐧 𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐢𝐩𝐢𝐨 𝐜𝐨𝐧 𝐬𝐞𝐝:

 

 

Autoridad ambiental sigue asesorando sobre el uso eficiente del agua en el Quindío

La autoridad ambiental indicó que sigue asesorando la formulación de los planes de ahorro y uso eficiente del agua de las empresas prestadoras del servicio.

Además de seguimientos que le garantizan a los quindianos que sí se está cumpliendo con la cantidad de agua captada, según las concesiones emitidas o con el denominado ‘caudal ecológico’ que no afecta las dinámicas bióticas de los ríos y quebradas.