EPA advierte sobre robo de medidores por falsos funcionarios de la entidad, inescrupulosos estarían portando uniformes oficiales.
El robo de medidores de las Empresas Públicas de Armenia –EPA- no cesa y desde la entidad se sigue haciendo un llamado para que los ciudadanos estén alerta ante este delito.
A la fecha, ya son 168 medidores hurtados lo que significa un impacto para la comunidad y la misma empresa en temas financieros.
Estos robos se estarían haciendo por parte de personas que portarían un uniforme similar al que utilizan miembros de las Empresas Públicas de Armenia –EPA-.
Simulando ser funcionarios oficiales, proceden a hacer falsas lecturas en los medidores de agua para posteriormente ‘arrancarlos’ del lugar y llevárselos.
Ante esta creciente problemática, el gerente de EPA, Jorge Iván Rengifo Rodríguez, invitó a hacer las denuncias correspondientes.
“Es muy importante que los ciudadanos estén alertas ante esta modalidad de hurto, para que nos ayuden a denunciar, y así las autoridades puedan actuar”, indicó.
Otra de las recomendaciones que sugirió es la implementación de medidas preventivas como la confrontación de la persona para requerir los documentos de identificación –carnet de de la entidad-
También se puede comunicar a la empresa a través del teléfono 6067411480 ext. 618 para verificar si dicho procedimiento es legitimo o se trataría de un robo.
Se debe tener en cuenta que, si el operario no le brinda la identificación, el usuario no debe compartir información personal.
Además, hay que tener en cuenta que el ingreso a las viviendas por parte del personal de la empresa está prohibido, a no ser que haya sido coordinado con anterioridad.
Números de atención al usuario
Los números de atención de EPA, en los cuales podrán reportar daños y solicitar información oficial de la empresa son:
– Línea telefónica 606 741-17-80 Ext. 1316 y 116. Por medio de estos canales se podrán reportar daños en la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado.
-Área comercial: Línea WhatsApp 322 866 1882, de lunes a viernes, desde las 7:30 a. m. a 12:00 m. y de 1:30 p. m. a 5:00 p. m. a través de este medio se podrán solicitar duplicados, aplicación de pagos, pagos parciales, cambio de nombre, solicitud instalación de medidores, respuesta de visitas y reclamo por alto consumo.
