Los trabajadores de la plataforma digital de domicilios Rappi popularmente conocidos como los rappitenderos protestaron en el Quindío.
La protesta se realizó este jueves 2 de marzo con una caravana vehicular por la calles de la ciudad de Armenia y un plantón en la Plaza Bolívar.
La manifestación que se hizo por toda Colombia tuvo como fin exigir mejores condiciones laborales para los trabajadores de la plataforma que hicieron un llamado al Gobierno Nacional para que revise su situación.
Andrés Barbosa, vocero de los domiciliarios Rappi en el país, le explicó a Blu Radio los motivos de sus inconformidades las cuales los obligaron a protestar después de no sentirse con garantías para continuar con su labor.
Son varias las razones por las cuales los rappitenderos piden mejoras, entre ellas está el manejo de las tarifas, el algoritmo, la seguridad de la plataforma, recaudos, protocolos en medio de la pandemia y garantías con restaurantes y clientes.
“Hay un algoritmo ilógico en la entrega de los domicilios (…) a veces ni siquiera nos alcanzamos a hacer un mínimo”, dijo el vocero respecto al algoritmo que enruta los pedidos.
En ese sentido afirmó que algunas tarifas de cobro que traza el algoritmo son ilógicas e injustas pues el valor muchas veces no corresponde a las distancias recorridas, es decir pueden tener rutas extensas con un cobro muy bajo.
Los bloqueos son otro punto a revisar, según Barbosa muchos domiciliarios compran maletas y demás elementos pero sin razón son bloqueados, lo cual les impide ejercer. Además de esto la plataforma también tendría irregularidades en su sistema de seguridad pues a diario serían varias las cuentas clonadas.
Una de las preocupaciones más frecuentes es la seguridad social y los protocolos de atención para los trabajadores en época de pandemia. «En el caso de un contagio, lo único que se hace es llamar a Rappi y reportarlo, no hay un mecanismo, ni opción de seguro de salud”, dijo Barbosa que también aseguró que pocas veces los dotan con geles y tapabocas.
Frente a las garantías con clientes y restaurantes mencionó que los domiciliarios no tienen cómo defenderse cuando los restaurantes empacan mal los pedidos o hay quejas de los consumidores respecto a los productos.
Por esta situación es que los domiciliarios decidieron manifestarse para lograr condiciones dignas que les permitan seguir operando con eficiencia.
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