Usuarios de Nueva EPS sin medicamentos en Audifarma por falta de pagos

Usuarios de Nueva EPS sin medicamentos en Audifarma por falta de pagos. 5 municipios afectados.

El retiro inesperado de Audifarma en la dispensación de medicamentos a afiliados de Nueva EPS en varios departamentos de Colombia como Quindío; Nariño; Caldas Risaralda y Valle del Cauca, generó una situación crítica en el sistema de salud y obligó a la entidad desplegar un plan de contingencia inmediato para mitigar la emergencia.

La distribuidora de medicamentos argumentó que los acuerdos de pago con la entidad no se han cumplido y por ello la decisión de no prestar más el servicio.

Por su parte Nueva EPS manifiesta que realizó pagos por un total de 265 mil millones de pesos entre diciembre de 2024 y febrero de 2025 distribuidos de la siguiente manera:

• Diciembre 2024: 150.304 millones de pesos.
• Enero 2025: 47.226 millones de pesos.
• Febrero 2025: 67.739 millones de pesos.

Sin embargo, Audifarma afirma que la deuda no está saldada y que no prestará más atención a los usuarios de esta eps.

¿Qué pasará con los medicamentos de afiliados a Nueva eps en el Quindío?

A través de un comunicado Nueva EPS anunció que desde el domingo 23 de febrero cuentan con un plan de contingencia que incluye la habilitación de puntos de dispensación en diversas sedes y la entrega domiciliaria de medicamentos en los departamentos afectados, entre ellos el Quindío.

Para ello en el territorio quindiano las entidades farmacéuticas que entran a suplir las necesidades de los usuarios de Nueva EPS son Discolmets y Evedisa, los cuales se ubicarán en cinco de los municipios:

Discolmet:

• Circasia.
• Filandia.
• La Tebaida.

Evedisa:

• Montenegro.
• Quimbaya.

El equipo directivo de Nueva EPS y su Agente Interventor han reafirmado su compromiso de garantizar el acceso a los medicamentos esenciales para sus usuarios. Los afiliados que necesiten más información pueden ingresar a la página oficial de la entidad.