Sin ningún tipo de dudas el año pasado ha sido más que excepcional y muchos sectores lo han sufrido en términos de crecimiento y ganancias económicas. Ahora bien, para el sector tecnológico se puede hablar de un año dorado, en donde tuvieron lugares diferentes tipos de innovaciones y la esperanza en el sector creció de gran manera. Ante una vida cada vez más digitalizada, es importante mantenerse a la corriente de las últimas tendencias que marcarán el devenir del año entrante.
Por supuesto que nada de lo que ha sucedido en el 2020 estaba en los planes de nadie. Las planificaciones tanto del sector público como del sector privado dieron un giro de 180 grados y aún no se sabe cuáles serán los resultados finales de la pandemia de Covid-19 que azota a las principales potencias del mundo y a los países emergentes por igual. Ahora bien, dentro de ese panorama desalentador, hubo un gran ganador si se mira en retrospectiva: el sector tecnológico. De acuerdo a diferentes especialistas, el año pasado fue en el que finalmente se dio el gran salto tecnológico que se esperaba en relación a desarrollos vinculados a la Big Data, seguridad en línea e Inteligencia Artificial.
De esta manera, ya se piensa en los desarrollos tecnológicos del 2021, los cuales despiertan grandes expectativas en diferentes sectores de la sociedad, sobre todo dentro del ámbito financiero, ya que todo lo vinculada a las finanzas en línea se encuentra en alza, así como otras herramientas que permiten el crecimiento y desarrollo de pequeñas y medianas empresas. Así entonces, mejor no quedarse afuera de las últimas innovaciones para saber qué partes de nuestro proyecto podemos robustecer gracias a las nuevas innovaciones. Después de todo, si algo sabemos de la “nueva normalidad”, es que la digitalización irá en aumento.
Por ejemplo, ya no hay comunicación institucional y campaña publicitaria que se piense por fuera del mundo online y las redes sociales. Eso genera un exceso en la oferta de contenido que eleva la vara de calidad, por lo que es necesario recurrir a determinadas herramientas como pueden ser programas similares al Movie Maker Online con planes gratuitos o muy accesibles, lo cual es de vital importancia a la hora de armar presupuestos para las startups y otros proyectos que dan sus primeros pasos en el mercado y no tienen bolsillos abultados.
Otra tendencia tecnológica que seguro será protagonista de las principales portadas de los medios del mundo es la Inteligencia Artificial. Se espera que para el año 2021 se alcance la madurez necesaria para su desembarco total en el mundo de los negocios, aportando soluciones en términos administrativos y también en lo que a atención al usuario se requiere. Así, un bot puede solucionar todos los problemas que un cliente promedio puede llegar a tener, atendiendo su necesidad de manera ágil y eficaz en muy poco tiempo. Estos desarrollos son claves para luego recibir buenas calificaciones en línea por parte de los reseñadores web.
Por último, otra área digital en la que se esperan grandes avances para el año que acaba de comenzar son las relacionadas con la ciberseguridad. Al crecer el comercio online, resultó necesario en 2020 pensar en nuevas medidas de protección de datos personales y bancarios antes, durante y después de realizar una transacción. De la mano con el desarrollo de la inteligencia artificial, muchas empresas confían su seguridad a programas especializados que son capaces de bloquear las diferentes amenazas cibernéticas, así como también son capaces de adaptarse y actualizarse a los constantes cambios que se van sucediendo.
