‘El Gota a gota virtual’: cómo hacer frente a un préstamo virtual por el que recibes amenazas y hostigamientos.
El «gota a gota virtual», una nueva modalidad de estafa, creada por inescrupulosos que se aprovechan de la necesidad de la gente para prestarles dinero a altísimos intereses, de la misma manera que lo hacen de manera presencial, pero esta vez utilizando internet para tales fines.
Para realizar estas actividades usureras, los delincuentes crean empresas aparentemente legítimas con las que se establecen acuerdos de pago y recaudo. Estas actividades pueden ejecutarlas a través de aplicaciones que promocionan créditos de manera engañosa en redes sociales como facebook y youtube, así como en páginas web.
Ofrecen créditos con términos inicialmente atractivos, como amplios plazos de pago y bajas tasas de interés, con requisitos mínimos, como poseer solo un celular, identificación y una cuenta para realizar depósitos. Sin embargo, con el tiempo, estos términos se modifican en cuanto a plazos y tasas de interés, convirtiéndose en tarifas usureras.
El cobro de estos se lleva a cabo a través de operadores de call center, cobradores o ciberdelincuentes, que utilizan amenazas, coerción, extorsiones y la violación de datos personales, entre otras tácticas, para lograr el pago de los créditos o de extensiones adicionales en cuotas que no amortizan ni el interés ni el capital de la deuda.
Este fenómeno ha afectado principalmente a países en desarrollo como México, Colombia, Venezuela, Ecuador, Chile, Perú, Bolivia, entre otros, convirtiéndose en una modalidad criminal de alcance transnacional.
A pesar de que las autoridades de diversos países han logrado impactar estas estructuras, se insta a los usuarios a tomar precauciones antes de solicitar préstamos en línea.
Verifique la legalidad de estas empresas
Se recomienda verificar la legalidad de las financieras o aplicaciones mediante búsquedas en entidades como la Cámara de Comercio, la Dian y otras, comprobando si tienen Rues, o sus equivalentes en otros países.
En el caso de Colombia, se sugiere consultar el Registro Único Empresarial y Social -Rues- o el listado descargable de empresas legales en la página de la Superintendencia de Industria y Comercio.
En esta web pueden ver el tutorial de cómo realizar estas consultas: https://rues.org.co
En caso de no encontrar registros de la financiera en cuestión, se aconseja abstenerse de proporcionar datos y borrar el historial de búsquedas si es necesario.
Qué hacer si ya soy víctima de estos delincuentes con préstamos usureros
Si ya estás envuelto en la situación de haber solicitado un préstamo en línea o a través de aplicaciones, y estás siendo acosado o incluso estas inmerso en una de las siguientes situaciones presta mucha atención:
- Aún no estás siendo acosado pero has hecho clic en un enlace y te están cobrando un dinero que apareció o no en tu cuenta.
- Intentaste obtener un préstamo y te arrepentiste pero de todas formas llegó dinero a tu cuenta u otra situación similar
Puedes resolver el problema siguiendo algunos pasos. Es crucial, en primer lugar, mantener la calma y recordar que no eres la única persona que ha caído víctima del cibercrimen.
- Retira el acceso de los ciberdelincuentes a tu información: Accede a la configuración de tu celular y revoca los permisos de la aplicación descargada, elimina la caché y, si es posible, borra los datos o desinstala la aplicación.
- Cambia los contactos telefónicos a un correo electrónico diferente y configura la privacidad de las redes sociales y mensajería para evitar el acceso no autorizado.
- Informa a tus contactos: Es fundamental notificar a tus contactos sobre la situación para prevenir posibles problemas. Avisa a través de un mensaje que estás siendo extorsionado y que podrían contactarlos para cobrarles bajo falsos pretextos.
- Presenta una denuncia ante las autoridades competentes: Reporta formalmente el incidente a las autoridades pertinentes. En Colombia, puedes hacerlo a través de la fiscalía, utilizando la página de denuncias en línea o llamando a la línea 122. Si eres de otro país, busca la entidad que combate delitos virtuales.
Recuerda que la denuncia, respaldada por pruebas, no solo ayuda a las autoridades en sus investigaciones, sino que también te brinda una protección legal y resuelve posibles inconvenientes personales con tus contactos.
Además, se aconseja informar a los ciberdelincuentes de la denuncia realizada, enviarles capturas de pantalla donde conste que advertiste a tus contactos, lo cual podría disuadir su hostigamiento.
En situaciones extremas, si la presión psicológica es abrumadora, se sugiere crear contactos falsos en la cuenta de correo asociada a la aplicación para dificultar el rastreo, y cambiar de sim card y número de teléfono.
Estos pasos pueden ayudarte a liberarte de la amenaza de los ciberdelincuentes y proteger tus datos y bienestar emocional.
Es importante destacar que, al cambiar de número, se deben sacar los contactos del correo electrónico asociado a la aplicación financiera, especialmente si se guardan contactos en ese correo electrónico. A menudo, los funcionarios policiales o de seguridad aconsejarán cambiar de número después de recibir la denuncia. Sin embargo, si por alguna razón decides mantener el mismo número, continúa con los siguientes pasos.
- Accede a la Play Store o tienda de descargas y reporta la publicidad de dichas aplicaciones en redes sociales. Es crucial colocar una sola estrella y dejar un comentario negativo, enfatizando el daño causado por las aplicaciones.
- Se sugiere pedir a varios de tus contactos que hagan lo mismo. Cuantas menos estrellas tengan las aplicaciones, más rápido serán eliminadas de los servidores de descargas, afectando así su reputación.
- Además, se recomienda denunciar la publicidad engañosa de estas aplicaciones en las redes sociales, donde a menudo la compran con perfiles falsos, para cerrarles espacios.
Al desprestigiar estas aplicaciones, se puede dificultar su operación en el ciberespacio. ¡Juntos podemos!
- Descarga un identificador de llamadas para protegerte. Es fundamental descargar una aplicación como True Caller, que identifica llamadas y permite bloquear comunicaciones no deseadas o potencialmente peligrosas.
- Mantente atento a las llamadas tipo SPAM y asegúrate de informar a los ciberdelincuentes que ya has notificado a tus contactos y que las autoridades están al tanto de tu situación.
Para finalizarte contamos algunas cosas que te pueden ayudar a tranquilizarte. No te dejes engañar:
- No tienen respaldo legal: Las financieras carecen de respaldo legal para cobrarte legalmente, ya que violan normas de protección de los derechos de los consumidores y cometen delitos.
- No tienen el poder que dicen tener: Los ciberdelincuentes operan desde un CALL CENTER en el ciberespacio y no pueden materializar daño físico.
- No les pagues: No realizar pagos evita convertirte en su «vaquita lechera» y contribuir al lavado de activos.
- No acudas a hackers poco confiables: Buscar servicios de hackers puede exponerte a estafas y soluciones poco efectivas.
- Educa y concientiza: Aplica la técnica del efecto dominó, educando a otras personas para prevenir que caigan en la trampa de estos delincuentes.
- Tú puedes contra ellos: No permitas que afecten tu vida cotidiana; tienes el poder de derrotar esta amenaza. Empodérate y busca apoyo si es necesario.
