María Fernanda Echeverry denunció que la aerolínea EasyFly le devolvió muerto a su perrito Homero tras el viaje de Puerto Asís a Cali, en el que no le permitieron llevar a su mascota en la cabina con ella sino en la bodega, a pesar que en el momento de comprar el tiquete especificó que viajaría exclusivamente con él.
“Por políticas de la empresa, sin aclarar, me hicieron cambiar el modo de viaje de mi mascota (me habían dicho que podía viajar en cabina y a última hora me dijeron que debía ir en bodega). Les insistí que lo dejaran viajar junto conmigo, les insistí y les insistí pero fue no rotundo y que de lo contrario perdería mi vuelo”, manifestó Fernanda en su cuenta de Instagram.
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Homero, de raza american bully, finalmente viajaría en un guacal en la bodega, pero lamentablemente cuando el vuelo aterrizó y Echeverry lo reclamó, se encontró con que su mascota había muerto.
«Cuando me bajé del avión corrí a verlo para recibirlo con ansias y me encuentro con una escena impactante; estaba debajo de todas las maletas sin vida. No lo ubicaron como debían y no le dieron el espacio suficiente para poder respirar”, lamentó la joven, quien agregó que a su mascota se la entregaron como un objeto más sin dar mayores explicaciones.
Según un experto consultado por la dueña de Homero, el perro no debió viajar en esa zona del avión, «No deben ir animales en bodega, ya que, a pesar de que la presurizan cuando alcanza 25 mil pies de altura, baja la temperatura generando hipotermia y posteriormente hipoxia, siendo esta la causa de muerte” argumentó.
Así le devolvieron la mascota a Fernanda:
No le responden. No le dicen por qué murió… nadie dice nada. Así @EasyflyVuelos le entregó su perro a Mafe Echeverry. 💔💔💔💔 pic.twitter.com/Xt37UMz5Oz
— María Camila Díaz (@ma_camiladiaz) January 15, 2021
EasyFly se pronunció sobre el hecho
La aerolínea emitió en un comunicado oficial las explicaciones de lo sucedido, lamentando la situación y expresando las condolencias a la dueña por la pérdida de Homero. Además aseguraron que reforzarán los protocolos de preguntas para establecer con dueños si por las condiciones de raza y salud del animal puede viajar en bodega.
«El respeto y el cuidado de los animales es una prioridad para Easyfly. En el caso de Homero, no se presentó la documentación requerida para su transporte en la cabina, que incluye certificado médico de apoyo emocional y carnet de vacunas, en razón a lo cual la compañía ofreció a la pasajera, dueña de Homero, la opción de transportarlo en la bodega del avión en un guacal, como procede en estos casos, de acuerdo con la normatividad vigente. En este sentido y previa autorización de la dueña así se transportó», sostuvieron.
Aerocivil abrió investigación en contra de la aerolínea
La Aeronáutica Civil lamentó la muerte de Homero e informó que iniciará una investigación de oficio en contra de EasyFly para determinar si hubo o no infracción al Reglamento Aeronáutico Colombiano que señala claramente el procedimiento establecido para el transporte de animales de compañía por vía aérea.
