Ciudadanos reportan un incremento en el recibo de la luz en Armenia por aumento en alumbrado público. Vea qué pasó.
En Armenia decenas de ciudadanos han reportado en el último mes un aumento considerable en los recibos de energía. El excedente supera el 100% e incluso el 200% para algunos usuarios.
En diferentes medios de comunicación y en redes sociales, han puesto en evidencia que en materia de alumbrado público han pasado de pagar tarifas de 10 mil pesos a 60 mil de un mes para otro y sin aviso previo.
Al respecto el Secretario de Hacienda de Armenia, Yeison Pérez, explicó que los costos que se vieron en el mes de mayo se debieron a un cobro retroactivo dado que entre el periodo de enero a mayo del 2023, la tarifa de alumbrado público fue liquidada en menos valores a los indicados e incluso en cero pesos para algunos casos.
Para reponer los valores que no se cobraron durante esos meses la Edeq elevó las tarifas para algunos usuarios, que se supone fueron quienes tuvieron las menores tarifas en el periodo ya mencionado.
La tarifa de alumbrado público es cobrada dentro del recibo de la Empresa de Energía del Quindío -Edeq- pero es responsabilidad de cada municipio y establecida por el concejo municipal. En el caso de la capital quindiana la tarifa fue definida mediante el decreto Acuerdo número 229 de 2021.
Medidas de atención por alumbrado público en Armenia
Sin embargo, para tranquilidad de los ciudadanos y para verificar lo anterior, la Alcaldía de Armenia dispuso de un punto de atención al cliente en la sede principal de la EDEQ para revisar los recibos y despejar las dudas que tengan los usuarios frente al tema.
Para quienes no han recibido el cobro retroactivo, este se diferirá a 6 meses a partir de la factura de energía del mes de junio.
Es triste que un departamento tan turístico tenga estos problemas, fuimos a reclamar y habían personas de edad tiempos de espera de 3 horas, las señoritas que ponen al frente a atender no tienen ni la más mínima idea de cómo tratar a la gente que son quienes pagan los salarios de estas, pudieran ir a trabajar a una finca a ordenar vacas esa sería la ubicación correcta para estas.
Y para q se hace reclamo si dicen hay q pagar y es consumo lo mismo con el agua yo de pagar 30 subió a 54000 y fui e hice reclamo y hay q pagarlo solo nos cobran lo q se les da la gana
Siempre son los ciudadanos los que tenemos que pagar los platos rotos, mientras ellos siguen muy tranquilos en sus casas sin pagar nada porque para eso estamos nosotros para ponerlos a vivír bueno
Y como por que tenemos que pagar los usuarios la ley de servicios publicos es clara si no se cobra quien pierde es la empresa de Serivcios publicos
Nunca aseptan las demandas siempre se salen con las sillas no son sino ladrones